徐慧代表:
您提出的关于加强供热智能表安装及供热执法队伍建设的建议收悉,现答复如下:
今年以来,按照自治区、市级温暖工程部署要求,根据《内蒙古自治区住房和城乡建设厅关于建立居民室温在线监测制度的通知》(内建管〔2024〕152号)相关内容,由住房保障中心组织各供热企业按照热用户智能覆盖率3%的要求(往年供热投诉量大及老旧小区按照5%的比例安装),为城区192个住宅小区新增室温采集器2880户,已安装2300户,预计9月15日全部安装完成后接入市级平台,将有效实现供热智能化温度监测。同时,协调各供热企业积极探索热用户便民缴费渠道,利用蒙速办、供热公司公众号等平台,实现线上缴费,目前天庆供热公司、国资供热公司已实现线上缴费,其他各供热公司通过常规方式进行缴费。
针对您提出的建设供热执法队伍的建议,旗人民政府及时组织相关部门研判,因供热主管部门不具备执法权力,组建供热执法队伍工作也暂无上级明确政策支持,该项工作仍在探索阶段。但为保障热用户合法权益、提高供热稳定性,已由住房保障中心组织各供热企业在供暖期不定期开展用户违法用热检查,发现违法用热问题通过下达《整改通知书》的形式责令住户整改,拒不整改的住户协调公安机关依法查处;同时,由住房保障中心、街道社区、物业公司、供热公司工作人员包联各小区和平房区,负责监督和处理各类用热问题,有效保障热用户及企业的合法权益。
下一步,旗人民政府将进一步加大全旗供热保障能力,由住房保障中心组织各供热企业按照“能安尽安”的原则,为新建小区安装供热智能表,并继续为全旗住宅小区安装室温采集器,积极畅通热用户便民缴费渠道,充分满足居民线上缴费需求,同时探索建立供热联合检查排查机制,加大宣传和曝光力度,切实维护好全旗供热良好秩序。
达拉特旗人民政府
2024年8月23日



