2025年，西园街道紧扣“平安西园、法治西园”建设核心目标，坚持平安建设与法治建设双轮驱动，聚焦风险防控和基层治理创新，全方位筑牢辖区安全稳定防线。
筑牢平安根基，优化治理效能。街道以综治中心规范化、实体化建设为抓手，全面推进阵地升级与功能优化。完成综治中心接待大厅、矛盾纠纷调处室、领导接访室等核心功能区改造升级；健全完善中心运行管理、部门联动协作、事项闭环处置等工作制度，进一步优化业务办理流程，成功构建起集指挥调度、矛盾化解、治安防控、服务管理于一体的“一站式”基层治理平台，推动基层治理效能持续提升；深化警地联动协作机制，与辖区派出所建立常态化沟通对接与联合处置模式，精准发力维护辖区治安稳定，聚焦重点人群服务管理，健全完善严重精神障碍患者“数据共享+定期随访+精准帮扶”工作机制，联合社区卫生服务中心开展季度随访与健康评估；全年未发生重点人群脱管失控及肇事肇祸案件，切实筑牢了风险防控底线。
深化矛盾调解，促进社会和谐。西园街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建多元协同的矛盾纠纷化解体系。充分发挥街道、社区两级人民调解委员会“第一道防线”作用，联动街道法律顾问、法律明白人等专业力量，深入开展矛盾纠纷排查化解专项行动，做到早发现、早介入、早化解，2025年共受理矛盾纠纷72起，成功调解72起，调解成功率100%；着力推动法治资源下沉赋能，精心培育基层“法律明白人”25名，常态化开展法律宣传、咨询服务等活动15场次，有效提升群众法治意识；创新推行信访代办制，组建专职代办队伍，变“群众跑腿”为“干部代办”，全年累计为群众代办信访事项13件，切实降低群众维权成本，信访事项办理质效和群众满意度显著提升。
精细网格服务，激发基层活力。街道持续深化“红网精治、幸福西园”网格治理品牌建设，实现网格治理全域覆盖、精准延伸。建立“党小组+专职网格员+楼栋长”三方联动治理机制，将党组织建设深度融入网格治理末梢，明确各方职责边界，形成协同联动、高效运转的治理合力。通过该机制，成功构建“小事网格解决、大事社区协调、难事街道统筹”的分层分类治理新格局，精准对接群众急难愁盼问题。2025年全年通过网格体系共收集办理民生实事、矛盾诉求等各类事项435件，办结率与群众满意率均保持高位，群众主动参与社区治理的积极性与主动性显著提升，基层治理内生动力持续增强。
精准普法宣传，培育法治风尚。聚焦“精准普法、有效普法”，精心打造“线上新媒体矩阵+线下体验空间”立体化普法宣传体系。线上依托社区微信群、视频号等新媒体平台，精准推送普法短视频、典型案例、法律常识等内容；线下整合社区新时代文明实践站、法治文化广场等阵地资源，打造法治体验空间。针对不同群体法治需求，开展定制化普法服务：面向老年人重点推出“防骗课堂”，讲解电信诈骗、养老诈骗等常见骗局；面向青少年组织“法治实践课”，通过模拟法庭、法治情景剧等形式增强法治意识；面向企业开展“消防安全法”等相关安全法律法规。联合公安机关深入开展“反诈”专项行动，组织网格员、志愿者等专业力量入户宣传3000户次，发放反诈宣传资料4000余份，现场讲解反诈知识、指导安装反诈APP，全民反诈防诈防线更加牢固。
