平安是民生之基，反诈是民心所向。面对电信网络诈骗犯罪高发频发、手段不断翻新的严峻形势，西园街道始终坚持以人民为中心的发展思想，将反诈工作作为平安建设的重中之重，立足辖区实际，创新工作方法，从宣传引导、源头防控、协同联动、群众参与四个维度精准发力，织密织牢全域反诈防护网，切实守护好群众的“钱袋子”，筑牢辖区平安稳定的坚固防线。

一、强化宣传引导  筑牢思想“防火墙”

　　为提升群众防骗“免疫力”，西园街道着力构建“全方位、多层次、广覆盖”的宣传矩阵，推动反诈知识深入人心。

　　在宣传方式上，坚持线上线下同步推进。线下，整合街道干部、社区工作者、网格员、志愿者、民警等力量，组建“反诈宣讲团”，深入小区楼院、沿街商铺、学校医院等场所，通过发放宣传手册、悬挂横幅、设置展板、现场讲解等方式，结合刷单返利、虚假理财、冒充客服、养老诈骗等典型案例“以案说法”，让群众认清骗局本质。针对老年人、青少年、财会人员等重点群体，开展“定制化”精准宣传，提升防范针对性。

　　 

　　线上，则充分利用微信公众号、居民微信群等平台，每日推送反诈预警、案例解析和防范指南，制作发布通俗易懂的反诈短视频、漫画、顺口溜，利用碎片化时间开展“指尖反诈”。社区网格员、楼栋长及时转发预警信息，提醒居民警惕陌生来电、不明链接和非正常转账要求，形成“指尖上的反诈课堂”。截至目前，街道累计开展线下宣传活动30余场，发放宣传资料300余份，覆盖群众200余人次；线上推送反诈信息30余条，群众反诈知晓率和防范意识显著提升。

　　 

二、聚焦源头防控  拧紧风险“安全阀”

　　西园街道坚持关口前移、预防为先，依托网格化管理体系，从人员管理、信息排查入手，全面排查化解风险隐患。

　　街道将辖区科学划分为71个网格，配备64名专职网格员，常态化开展“敲门行动”，逐户排查登记常住及流动人口信息，并建立以独居老人、留守儿童、失业人员等为主的易受骗重点人群台账，实行“一对一”帮扶提醒。网格员定期上门走访，面对面沟通，及时发现潜在风险，第一时间发出预警。同时，街道持续加大“国家反诈中心”APP的推广安装力度，引导居民主动开启预警功能，为手机穿上“防护衣”，筑牢个人反诈的第一道防线。

　　 

三、深化协同联动  凝聚反诈“合力军”

　　反诈工作非一地一域之事，必须凝聚多方力量。西园街道积极构建“街道主导、公安主力、部门联动、群众参与”的工作格局，形成打击治理合力。

　　街道定期召开反诈工作推进会，分析研判形势，部署重点任务。与辖区派出所建立常态化联动机制，推动民警下沉社区，与网格员、社区工作者共同组成“反诈小分队”，开展联合排查、宣传与处置工作。对已发生的诈骗案件，及时复盘分析，查找薄弱环节，调整防控策略，并协同公安机关加大案件侦办与追赃挽损力度，最大限度为群众挽回损失。

　　 

四、发动群众参与  构建共治“新格局”

　　打赢反诈人民战争，必须依靠群众、发动群众。西园街道积极引导鼓励群众成为反诈防骗的参与者、宣传者。

　　一方面，壮大反诈志愿队伍，广泛招募热心党员、楼栋长、退休干部、青年学生等加入，深入楼栋、商铺、公园开展日常宣传与线索搜集。西园社区由一群热心奶奶组成的“反诈奶奶团”便是典型。她们活跃在社区各个角落，在公园晨练点、楼栋纳凉处，在社区活动室为行动不便的老人举办小型讲座，用乡音乡情传递反诈知识，效果显著。

　　 

　　另一方面，积极创新宣传载体与形式，以群众喜闻乐见的方式拓宽反诈宣传覆盖面。通过联合乌兰牧骑开展进社区文艺演出、举办反诈知识有奖竞答、编排反诈主题文艺节目、创作反诈剧本等多元活动，白塔北社区特别推出反诈快板节目，让群众在轻松愉悦的氛围中潜移默化学习防骗知识，切实实现反诈宣传寓教于乐的良好效果。

　　 

  西园街道将以“永远在路上”的执着和担当，持续巩固和深化反诈工作成果，不断织密防护网络，创新工作方法，坚决打赢这场反诈人民战争，努力建设更高水平的平安西园，让辖区群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。